Les 5 pires erreurs de management que j’ai vécues : un témoignage sans filtre
- Stéphanie Peycru
- 7 janv.
- 3 min de lecture
La gestion d’une équipe est un art complexe, et il est normal de commettre des erreurs en tant que manager. Mais certaines erreurs, je les ai vécues de l’intérieur – en tant que collaboratrice – et elles m’ont marquée durablement. Ces expériences m’ont appris autant sur les choses à éviter que sur l’importance d’un management sain et respectueux.
Voici les 5 pires erreurs de management que j’ai rencontrées, et leurs conséquences sur l’équipe (et moi-même).
1. Accorder trop de privilèges à certains employés sans justification
Le favoritisme est l’un des poisons les plus insidieux dans une équipe. J’ai travaillé dans une entreprise où certains collègues bénéficiaient d’horaires aménagés, de primes spéciales ou même d’une totale impunité face à des erreurs répétées, sans que ces privilèges soient justifiés par leurs performances ou leur ancienneté.
Conséquences :
Ressentiment grandissant parmi les autres membres de l’équipe.
Baisse de la motivation : pourquoi se dépasser si les efforts ne sont pas reconnus équitablement ?
Une rupture de la cohésion d’équipe, essentielle à une ambiance de travail saine.
👉 La leçon : La transparence et l’équité sont indispensables pour maintenir une dynamique collective positive.
2. Fermer les yeux sur un turnover croissant
Dans une autre entreprise, le départ successif de plusieurs collègues aurait dû être un signal d’alarme pour la direction. Pourtant, aucune mesure corrective n’a été prise : pas d’entretien de sortie, pas de remise en question, pas d’ajustement des pratiques de management.
Conséquences :
Une perte d’expertise et de connaissances à chaque départ.
Une surcharge de travail pour ceux qui restent, déjà démotivés par le manque de considération.
Une spirale négative qui rendait l’entreprise de moins en moins attractive pour les nouvelles recrues.
👉 La leçon : Écouter les départs est aussi important qu’écouter les collaborateurs qui restent. Chaque départ non analysé est une opportunité d’amélioration perdue.
3. Ne pas informer les collaborateurs d’un futur retard de paiement des salaires
Dans un contexte économique tendu, il peut arriver qu’une entreprise rencontre des difficultés de trésorerie. Mais ce qui m’a le plus marquée, ce n’est pas le retard de paiement en lui-même, mais le silence de la direction. Nous avons découvert la situation à la dernière minute, créant une onde de choc dans l’équipe.
Conséquences :
Perte totale de confiance envers les dirigeants.
Stress accru chez les collaborateurs, certains dépendant de ce salaire pour subvenir à leurs besoins immédiats.
Une ambiance de suspicion et d’incertitude qui a perduré bien après l’incident.
👉 La leçon : Une communication honnête, même sur des sujets difficiles, est toujours préférable au silence. Les collaborateurs sont plus compréhensifs lorsqu’ils ne se sentent pas pris au dépourvu.
4. Pointer du doigt les erreurs d’un collaborateur devant une assemblée
Assister à une réunion où un collègue se fait réprimander publiquement reste l’une des expériences les plus malaisantes que j’aie vécues. Ce genre d’humiliation, loin d’être constructive, crée un climat de peur et de malaise.
Conséquences :
Le collaborateur perd sa confiance en lui et se sent profondément dévalorisé.
Les autres membres de l’équipe redoutent de se retrouver dans la même situation, ce qui freine la prise d’initiative.
Une rupture du lien de respect entre le manager et son équipe.
👉 La leçon : Les feedbacks négatifs doivent toujours être donnés en privé, avec respect et dans une optique constructive.
5. Montrer son désaccord entre associés devant l’équipe
J’ai travaillé dans une entreprise où les désaccords entre les dirigeants éclataient en pleine réunion d’équipe. Chacun exposait ses arguments (ou reproches) devant nous, sans filtre. Nous étions, en quelque sorte, pris en otage dans ces conflits.
Conséquences :
Une perte de crédibilité pour la direction.
Une confusion totale sur les directives à suivre : qui écouter lorsque les managers eux-mêmes ne sont pas alignés ?
Une impression d’instabilité au sein de l’entreprise, qui incite les collaborateurs à chercher des opportunités ailleurs.
👉 La leçon : Les désaccords stratégiques doivent rester en coulisses. Une équipe a besoin d’un leadership unifié pour avancer sereinement.
Conclusion : les erreurs forgent des leçons précieuses
Ces expériences, bien que frustrantes à vivre sur le moment, ont été des sources d’apprentissage incroyables. Elles m’ont appris ce que je ne voulais jamais reproduire dans mes propres collaborations ou dans mon entreprise.
En tant que manager ou entrepreneur, il est normal de faire des erreurs. Ce qui compte, c’est la capacité à les reconnaître, à s’en excuser si nécessaire, et à corriger rapidement le tir pour préserver la confiance et l’engagement de son équipe.
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